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好伴時尚會員尊享服務

成為好伴時尚會員,您可享有以下服務:

1.
注冊獲得¥30元獎勵預存款。注冊成為好伴時尚會員即送¥30元獎勵預存款,獎勵預存款立即生效。
2.
獎勵預存款。會員將擁有各種獎勵獲得的獎勵預存款。獎勵預存款按照實際支付金額5:95(預存款:實際支付金額) 的比例使用。
3.
VIP會員/鉆石VIP會員。單次消費2800元或累計消費達到3800元時,可升級成為VIP會員,VIP會員享受訂單商品實際銷售金額9.5折優惠(折上折)。累計消費達到10000元時,可升級成為鉆石VIP會員,鉆石VIP會員享受訂單商品實際銷售金額8.8折優惠(折上折)。舉例VIP會員,在購買7折商品時,享受7折后的9.5折。
4.
優惠信息。在您允許的情況下,可以及時收到好伴時尚的最新優惠活動信息和全面的商品信息。
5.
真情回饋。特別慶祝活動時收到好伴時尚贈送的獎勵預存款。
6.
生日禮物。會員在生日當天將有機會收到好伴時尚贈送的禮物。
7.
會員專享。可參加只有會員才能享受到的各種會員活動。
什么是獎勵預存款賬戶?如何使用?(獎勵預存款使用規則)

好伴時尚會員均擁有一個"獎勵預存款賬戶"。

"獎勵預存款賬戶"是由各種獎勵組成。

1.
獎勵預存款只能用于會員本人在好伴時尚購買商品,不能折算成現金發放,也不能轉讓給其他會員。
2.
自動優先使用。會員購買商品并支付費用時,將自動優先使用"獎勵預存款賬戶"。當會員在好伴時尚購物使用線上訂購時,在訂單頁面中,后臺會首先自動使用您的獎勵預存款賬戶進行付款,不足部分則提示您使用其他付款方式進行補足。
3.
5:95 的比例。在使用獎勵預存款購買商品時,需同實際支付現金按5:95的比例進行使用。好伴時尚購物系統會自動按照以上規則實施計算,方便您的使用。

以訂單最后支付總額108元為例:

(1) 獎勵預存款將調出108×5%=5.4元,四舍五入=5元,實際支付現金為108-5=103元。

(2) 獎勵預存款賬戶總額不足時(例如3元),獎勵預存款將調出全部剩余的3元,實際支付現金為108-3=105元。

4.
獎勵預存款發放和使用在"會員中心"都會有詳細記錄,以便查詢核對。
個人資料填寫完整的會員有什么獎勵?
1.
較為詳細的個人資料有助于會員之間的交流。您可以在注冊時或會員中心頁面補充完整您的信息。
2.
信息完整的會員將獲得¥20元獎勵預存款。
什么是7天無條件退換貨滿意保證,無風險購物?

在好伴時尚購物,可享有7天無條件退換貨滿意保證。如果您對在好伴時尚所購商品有任何的不滿意,都可以在您收到貨品的7天之內無條件退換。

①.
撥打熱線:請撥打售后服務熱線同我們取得聯系,好伴時尚將按照您所提供的帳戶信息退還您的貨款。
②.
保留憑證:請您在收到貨品時,向快遞人員或郵政部門的工作人員索要并保存快遞憑證。以快遞收貨記錄的時間為準,在收到貨品后的7天內,向好伴時尚提出退貨申請,超過7天,退貨要求將不能被受理。
③.
免運費退換貨:注冊成為好伴時尚會員的顧客,每年可以享受3次免運費退換貨;好伴時尚VIP會員每年可以享受9次免運費退換貨; 好伴時尚鉆石VIP會員每年可以享受12次免運費退換貨。寄回商品時由顧客預先墊付運費,在免運費次數范圍內, 運費將以支付寶或銀行轉賬方式返還,當超過免費退換貨次數時,運費將以獎勵預存款的方式存到會員的獎勵預存款賬戶。 換貨的商品將為您免費配送。
④.
退換貨要求:退換貨品時請保證商品未被使用、沒有洗滌和污損,包裝及吊牌完整;請連同所開具的發票,商品清單, 商品附件,若購物時有奉送的禮品,也需一并寄回。否則將不能實施退換貨程序。
⑤.
內衣不可退:內衣產品,若非質量問題,屬不可退換貨商品。
⑥.
退貨申請單:如需退貨,請填寫完整《退貨申請單》。接受退貨申請的訂單,好伴時尚將在收到退回貨品并確認無誤后的2個工 作日內(節假日順延)將退款返還給您,并及時通知您退款已寄出。退回款項將如數退還到您要求的賬戶。
⑦.
換貨申請單:如需換貨,請填寫《換貨申請單》,請務必把顏色、尺碼、數量填寫完整。
⑧.
換貨時間:以快遞收貨記錄的時間為準,在收到貨品后的7天內,向好伴時尚提出換貨申請;好伴時尚將在收到退回貨品并確認無誤后的5個工作日內(節假日順延)將更換的貨品寄給您,并及時通知您貨品已寄出。
無憂尺碼
1.
好伴時尚對每件產品的尺寸作了詳細測量。您可以參考您平時認為最合身的一件服裝,測量一下,作為選擇尺碼的參考。
2.
同時,好伴時尚為每款服裝的不同尺碼做了身高、體重、胸圍、腰圍等區間標注分類。您可以在購買頁面尺碼搜索頁面,選擇與您身高、體重、胸圍、腰圍等相當的區間,作為選擇服裝尺碼時的參考。
3.
電話購物的顧客可以通過撥打呼叫中心400-7166-181獲得尺碼的幫助。
線上購物每單優惠2元!
購物時,如果您采用線上下單而非電話下單。每單自動優惠2元!
好伴時尚的購買方式有哪些?這些方式是怎么實現的?
購物方式包括電話購物和線上購物。您可以撥打我們的 400-7166-181 購物電話直接進行購買,也可以在網站上通過線上下訂單購買。 400-7166-181 電話收取您的本地市話費,免長途費用。
非會員可以在好伴時尚購買商品嗎?
可以。非會員同樣可以通過線上購物和電話購物來實現購買。
哪些訂單不能取消?

下列兩種情況,一經生成,貨物即自動發出,故訂單已不能取消。

1.
使用貨到付款方式訂購;
2.
確定已收到消費者的訂購匯款后。
請您在訂購時認真考慮,我們共同為提高效率做出貢獻。
訂單失效
1.
當您使用在線支付時,請在訂單生成后的24小時內執行付款操作,好伴時尚將在此期間為您預留貨物。下單后24小時內未付款則訂單自動過期失效;
2.
訂單失效后,用戶使用的獎勵預存款金額將如數返還至獎勵預存款賬戶。
訂單查詢
訂單查詢能幫助您了解您的訂單的完成情況。請在網站右上方點擊訂單查詢,在定單查詢頁面中輸入您的定單號配合您的訂單查詢碼即可了解訂單執行情況。
訂單狀態
①.
新定單,未付款:未注冊的顧客,挑選商品后,并確認購買,但未付款的訂單(此時,從訂單從成時間起,24小時內,如未付款,訂單將自動取消)。
②.
會員單,未付款:已注冊會員,挑選商品后,未付款的訂單;(此時,從訂單從成時間起,24小時內,如未付款,訂單將自動取消)。
③.
已付款,待發貨:顧客付款后,等待倉庫發貨的訂單。
④.
已發貨:顧客已成功付款,并經由倉庫發貨的訂單;此時,訂單會出現相應的快遞公司及運單號等信息,以便跟蹤物流情況。
⑤.
已取消:顧客在選擇商品后,24小內未完成付款,將自動取消。
⑥.
已退貨:指已完成退貨、退款的訂單。
⑦.
訂單交易成功:訂單發貨后的12天內無退換貨為交易成功的訂單。
好伴時尚的付款方式有哪些?
付款方式包括貨到付款、銀聯在線支付、支付寶支付。
銀聯在線支付:
如果您的銀行卡開通了網上支付功能,您可以通過中國銀聯支付平臺進行支付,系統會自動指導您進行安全的網上支付。
支付寶支付:
直接在訂單中點擊支付寶支付,系統會自動指導您進行安全的支付寶網上支付。
貨到付款:
直接電話購物或在購物車中選擇貨到付款送貨方式即可。請您在收貨并確認無誤后,將貨款支付給代收人員。貨到付款訂單總金額不能超過¥3000元。注:使用貨到付款支付方式均須加收代收機構服務費:總貨款的3% 。
電子優惠券:
1.
什么是好伴時尚電子優惠券?
好伴時尚電子優惠券是好伴時尚為感謝客戶支持、回饋客戶而采取的一種優惠方式,是定向、定額分配的一種電子優惠券。客戶購物時使用電子優惠券,可一次性享受與電子優惠券面值等額的購買優惠。優惠券一次性使用即用即廢、不能兌現、不設找贖。好伴時尚電子優惠券的解釋權歸好伴時尚官方所有。
2.
電子優惠券的獲取方式有哪些?
好伴時尚電子優惠券可通過不定期的雜志、期刊、現場派送、短信、郵件、節日活動或購物贈送等方式獲得。
3.
電子優惠券的面值有幾種?
好伴時尚電子優惠券分為20元、30元、50元、100元、150元、200元、500元、1000元等不同面值。
4.
電子優惠券有使用期限和使用次數的限制嗎?
好伴時尚電子優惠券根據饋贈活動內容有規定使用期限,電子優惠券超過使用期限不能使用; 電子優惠券只能使用一次,使用后即時作廢。在使用電子優惠券情況下,如有商品換貨要求,只能更換同款不同尺碼商品。如有退貨要求,只退還顧客超額現金部分,已使用的電子優惠券按照即用即廢原則,不予退還。
5.
怎么使用電子優惠券?
①.
登陸 www.rpwece.tw 進行購物。
②.
選擇自己心儀的商品后,點擊"查看購物車"進行訂單提交。
③.
購物車在 支付 -> 使用優惠券,點擊,在出現的輸入框中直接輸入現金券號碼和密碼,提示成功即可抵付電子優惠券面值現金。
好伴時尚的配送方式有哪些?
好伴時尚的配送方式包括貨到付款、快遞、EMS、平郵。 系統會根據您的所在地自動提示您的可以選擇的最佳配送方式。
好伴時尚的配送區域分級為三級
1.
A區-江蘇、浙江、上海、河南、安徽、江西、湖南、湖北、重慶、四川、貴州、云南、廣東、廣西、海南
2.
B區-北京、天津、河北、山東、山西、陜西、寧夏、甘肅、青海、內蒙古
3.
C區-遼寧、吉林、黑龍江、新疆、西藏
好伴時尚的配送價格及時間表格
1.
貨到付款(只限購買商品總金額在3000元以下的訂單,且均須加收代收機構服務費:總貨款的3%)
a. A區-快遞費¥10.00,加總貨款3%的服務費,1-3天到達
b. B區-快遞費¥15.00,加總貨款3%的服務費,2-3天到達
c. C區-快遞費¥20.00,加總貨款3%的服務費,3-5天到達
2.
快遞
a. A區-快遞費¥10.00,1-2天到達
b. B區-快遞費¥15.00,2-3天到達
c. C區-快遞費¥20.00,3-5天到達
3.
EMS(快遞到達不了的地區)
a. A區-EMS快遞費¥16.00,1-3天到達
b. B區-EMS快遞費¥24.00,2-3天到達
c. C區-EMS快遞費¥35.00,3-5天到達
4.
平郵(快遞到達不了的地區)
a. A區-物流費¥10.00,3-5天到達
b. B區-物流費¥15.00,5-12天到達
c. C區-物流費¥20.00,8-20天到達
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